Superviseur centre d'appels (H/F)

Description du poste :

Tu es un(e) passionné(e) du télémarketing avec une énergie débordante et un talent naturel pour motiver les troupes ? Rejoins notre équipe pétillante en tant que Superviseur et propulse notre entreprise vers de nouveaux sommets !

Missions principales Piloter et dynamiser une équipe de téléopérateurs passionnées***Créer et lancer des stratégies de télémarketing innovantes et fun***Assurer la formation continue et booste les compétences de ton équipe.***Suivre et analyser les résultats des campagnes pour toujours faire mieux***Rédiger des rapports sur nos succès et nos défis***Travaille main dans la main avec les départements marketing et commercial pour optimiser les scripts.***Assurer une qualité de service exceptionnelle et des clients super satisfaits

Description du profil :

Profil recherché Expérience solide en télémarketing dans un poste similaire***Compétences en gestion d'équipe et un leadership naturel***Talent inné pour la communication et la persuasion***Maîtrise des outils informatiques et des logiciels CRM***Esprit analytique et prise de décision éclairée par les données***Autonomie, organisation et rigueur, avec une touche de créativité***Dynamisme, proactivité et une attitude toujours positive

Avantages Rémunération attractive avec des primes sur objectifs***Formation continue et perspectives d'évolution***Ambiance de travail fun et conviviale***Mutuelle d'entreprise et autres avantages sociaux

Nous avons hâte de découvrir ce qui te rend unique et de te voir briller parmi nous !