Assistant ADV Bilingue Français/Anglais F/H - Charente Intérim

CHARENTE INTÉRIM - agence de travail temporaire sur Angoulême, recherche pour l'un de ses clients, une industrie spécialisée dans la fabrication de poignées et mécanismes de porte, un Assistant ADV Bilingue Français/Anglais (H/F), sur le secteur de Champagne-Mouton.

Vos missions :

- Assurer le traitement et le suivi des commandes clients, de la saisie jusqu'à la livraison.
- Être l'interlocuteur privilégié des clients français et internationaux.
- Répondre aux demandes par téléphone et par e-mail en français et en anglais.
- Assurer le suivi administratif des dossiers clients.
- Coordonner les échanges avec les services production, logistique et commercial.
- Gérer les délais, les litiges et les réclamations clients.
- Établir et suivre les documents commerciaux (devis, commandes, bons de livraison, factures).
- Mettre à jour les informations dans l'ERP et les tableaux de suivi.

Mission d'intérim avec perspective d'évolution.

Votre rémunération et vos avantages :

Taux horaire fixe + 10 % d'indemnités de fin de mission + 10 % de congés payés

Participations au bénéfices

Acompte de paye à la semaine si besoin

Possibilité de formation et d'évolution

Bénéficiez d'aides et de services dédiés (mutuelle, aide au logement, garde d'enfants, déplacement ...)- Vous disposez d'une première expérience réussie sur un poste en Administration des Ventes, assistanat commercial ou relation client.
- Vous maîtrisez le français et l'anglais, à l'écrit comme à l'oral.
- La maîtrise de l'espagnol serait un véritable atout.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les logiciels ERP.
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), réactif(ve) et appréciez le travail en équipe.
- Vous possédez un bon sens du service client et une excellente communication.