Technicien support et Maintien en Condition Opérationnelle (H/F)
Job description
RESPONSABILITÉS :
Le Service Informatique et Numérique du campus Heinlex est un service de support de proximité auprès des usagers du campus (administratifs, pédagogique, laboratoires, étudiants) de l'IUT de Saint Nazaire, de Polytech ou de l'UFR science.
Les principales activités sont :
- l'assistance aux utilisateurs.
- Le maintien en conditions opérationnels des infrastructures du site et des applications.
- l'amélioration des services informatiques et numériques.
Activités principales :
- Prendre en charge l'installation initiale et la mise à jour des équipements (matériels, composants logiciels)
- Contrôler le bon fonctionnement des applications du domaine et remonter les demandes d'évolution
- Contrôler et pratiquer des audits de configuration des postes, serveurs
- Gérer les informations sur l'état du parc (matériels, logiciels, licences)
- Suivre l'exploitation des systèmes, outils de production et/ou des applicatifs
- Assurer le packaging et le déploiement des logiciels
- Rédiger des comptes rendus d'intervention, des notices utilisateurs, des procédures
- Assister et conseiller les utilisateurs et utilisatrices (étudiant.e.s, enseignant.e.s, chercheurs.e.s, administratifs)
- Participer aux actions de diffusion des bonnes pratiques numériques
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PROFIL RECHERCHÉ :
Catégorie B, titulaire et contractuel-le, CDI (article L.332-2,2 du CGFP)
Poste ouvert aux agents susceptibles de se prévaloir d'une priorité légale conformément aux dispositions de l'article L.512-19 du Code Général de la Fonction Publique (sur présentation d'un justificatif).
Rémunération : selon la charte de gestion des contractuels de Nantes Université et suivant niveau d'expérience du candidat. Comprise : 1.547,78 € nets/ mensuels (1.926,78 € bruts) (0 à 1 an expérience) et 1.828,82 € nets/ mensuels (2.276,64 € bruts) (+ 15 ans expérience)
Bac + 2 spécialité informatique
Expérience de 5 ans souhaitée dans le domaine informatique en lien avec le monde de l'enseignement supérieur, expérience en déploiement automatisé de poste de travail, expérience de support.
