Assistant administratif et commercial / Assistante administrative (H/F)

Depuis plus de 17 ans, notre entreprise accompagne les particuliers en Normandie dans l'amélioration des performances énergétiques de leur habitat.
Spécialisés dans les solutions d'énergies renouvelables et de rénovation énergétique, nous plaçons la qualité de nos installations, l'accompagnement de nos clients et le professionnalisme de nos équipes au cœur de notre activité.
Dans le cadre de la poursuite de notre développement, nous renforçons notre équipe et recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)

Votre mission :
Rattaché(e) à votre binôme, vous intervenez en soutien de l'activité administrative et commerciale et assurez notamment le suivi des dossiers clients, des ventes et des dispositifs d'aides à la rénovation énergétique. Votre rôle est essentiel dans le bon déroulement des dossiers, de leur enregistrement jusqu'à leur finalisation.

Vos compétences :
Une expérience dans le secteur du bâtiment, de l'habitat, de la rénovation énergétique ou des énergies renouvelables serait particulièrement appréciée. Vous êtes une personne organisée, rigoureuse et réactive, dotée d'un bon relationnel et d'un véritable sens des responsabilités. Vous appréciez le travail en équipe et êtes à l'aise dans un environnement nécessitant polyvalence, autonomie, prise d'initiative et gestion des priorités.

Vous maîtrisez notamment :
- Le suivi administratif des dossiers clients, de leur enregistrement jusqu'à leur finalisation ;
- Le suivi des ventes et des dossiers commerciaux ;
- La constitution, le dépôt et le suivi des dossiers de primes et d'aides à la rénovation énergétique, notamment CEE et MaPrimeRénov' ;
- Le contrôle et le suivi des pièces administratives nécessaires à la bonne constitution des dossiers ;
- La saisie, la mise à jour et le classement des informations dans les outils de suivi de l'entreprise ;
- Le reporting et la transmission des informations aux différents interlocuteurs ;
- L'accueil téléphonique et la relation clients, avec un excellent sens du service ;
- La gestion de plusieurs dossiers simultanément, en assurant le respect des délais et des échéances.

Vous maîtrisez également les outils bureautiques, notamment le Pack Office (Word, Excel, Outlook), et êtes à l'aise avec l'utilisation quotidienne de logiciels de gestion et de suivi.
Votre dynamisme, votre capacité à anticiper et votre esprit d'initiative vous permettent d'être rapidement opérationnel(le) et de contribuer activement au bon fonctionnement de l'équipe. Vous êtes reconnu(e) pour votre fiabilité, votre méthode, votre discrétion et votre capacité à aller chercher l'information.

Une connaissance des dispositifs CEE et MaPrimeRénov' ainsi que du fonctionnement des dossiers liés à la rénovation énergétique constitue un atout important.