Agent administratif d'exploitation (H/F)

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un agent administratif H/F

Contrat de travail temporaire en vue d'embauche selon profil et expérience

Sous la responsabilité du Gestionnaire administration et exploitations vos missions seront les suivantes :
Vous aurez un rôle dans la gestion et le suivi des dossiers clients. À ce titre, vos principales responsabilités sont les suivantes :

- Constituer et mettre à jour les dossiers clients, établir les contrats et assurer le suivi des commandes de matériel.
- Administrer le cycle de vie des contrats : émission d'avoirs, gestion des résiliations, renégociations contractuelles et prise en compte des changements de syndic ou d'interlocuteur.
- Prendre en charge les sollicitations des clients et assurer le traitement des demandes relatives à la facturation.
- Analyser et gérer les réclamations clients en apportant des réponses adaptées et en garantissant leur suivi jusqu'à leur résolution.
- Assurer la coordination avec les différents services internes afin de garantir la qualité et la fiabilité des informations transmises.
- Veiller à la conformité et à la mise à jour des données administratives dans les outils de gestion.

Contrat d'intérim d'un mois renouvelable (possibilité d'embauche) :
Salaire entre 2000€ et 2300€ brut mensuel
- Ticket Restaurant
- prise en charge 90% des frais de transports publics

Vous disposez d'une expérience significative d'au moins 3 ans sur des fonctions administratives avec un diplôme de type Bac +2 et/ou 3, de type gestion de la PME. Vous êtes reconnu(e) pour son sens de l'organisation, sa rigueur et sa capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. Personne impliquée, dynamique et appréciant la polyvalence des missions. À l'aise avec les outils informatiques, notamment le Pack Office, avec une bonne maîtrise d'Excel. Capable de s'adapter rapidement à un environnement opérationnel et en constante évolution.