Assistant (H/F)

Manpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, un Assistant Suivi de Chantier (H/F), Marseille 13ème.
Rattaché(e) au responsable d'exploitation, vous assurez le suivi administratif et l'organisation quotidienne des interventions de nos équipes techniques.
Gestion des appels et relation clients
- Réception et traitement des appels entrants.
- Prise de contact avec les clients et partenaires.
- Réalisation des appels sortants pour l'organisation des interventions.
- Information des clients sur les dates et modalités d'intervention.
- Gestion des demandes et transmission aux équipes concernées.
Planification des interventions
- Organisation et optimisation du planning de 2 techniciens.
- Prise de rendez-vous avec les particuliers, entreprises ou collectivités.
- Gestion des urgences et des modifications de planning.
- Coordination entre les techniciens, les clients et le responsable d'exploitation.
- Suivi quotidien de l'avancement des interventions.
Suivi administratif des chantiers
- Saisie et mise à jour des données dans les outils de gestion.
- Contrôle et traitement des informations transmises par les techniciens.
- Création, classement et archivage des dossiers.
- Élaboration de tableaux de suivi et reportings.
Gestion et traitement des données
- Collecte, saisie et mise à jour des données d'intervention.
- Contrôle de la qualité et de la cohérence des informations.
- Production de synthèses et indicateurs de suivi.
Formation
- Bac à Bac2 en gestion administrative, secrétariat, assistanat ou équivalent.
Expérience
- Première expérience réussie sur un poste administratif ou d'assistanat.
- Une expérience dans le secteur du BTP, des travaux publics ou de la maintenance technique constitue un véritable atout.
Compétences requises
- Excellentes qualités relationnelles et téléphoniques.
- Sens de l'organisation et de la gestion des priorités.
- Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook, Word).
- Aisance dans la saisie et le traitement de données.
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Rigueur, autonomie et réactivité.
Connaissances appréciées
- Bonne connaissance de la géographie de la région PACA afin d'optimiser les déplacements et les tournées des techniciens.
- Connaissance de l'environnement chantier ou BTP.
Qualités personnelles
- Sens du service client.
- Excellent esprit d'équipe.
- Dynamisme et proactivité.
- Gestion du stress.
- Capacité d'adaptation face aux imprévus.