Poste ADV et accueil caveau (H/F)

Nous recherchons une personne polyvalente en charge de l'administration des ventes pour les clients particuliers, de l'accueil au caveau ainsi que de la réalisation de tâches administratives.

Les missions :
Administration des ventes (clientèle particulière), gestion logistique et administratif divers
- Fidéliser les clients via un suivi personnalisé et répondre aux demandes (conseils produits, devis, délais, envoie d'échantillons...)
- Assurer le suivi des commandes : saisie de commandes (logiciel Idsystem - Vinistoria), facturation, expédition, service après-vente.

- Organisation du transport et rédaction des documents (cotations / gestion des litiges)

- Saisie et émission des DAE à l'export, autres tâches administratives variées.

Relation client au caveau
- Accueillir et conseiller la clientèle particulière, réaliser les ventes directes (encaissement, facturation).
- Animation des dégustations (en français et anglais) pour la clientèle particulière.
- Gestion des stocks et tenue du caveau
- Reporting et gestion du planning de nos évènements oenotouristiques

- Excellentes aptitudes relationnelles et sens du service client
- Rigueur et organisation dans les tâches administratives.
- Bon niveau d'Anglais (écrit, lu, parlé)
- Connaissance du monde viticole/oenologique.

Poste en CDI 39h, du mardi au samedi, en alternance avec un contrat d'apprentissage, à pourvoir à partir du 01 décembre 2026.