Chargé ADV H/F

Description du poste.
- Assurer le traitement complet des commandes clients de la saisie à la livraison et à la facturation en garantissant fiabilité et respect des délais
- Être l'interlocuteur privilégié des clients du réseau distribution et contribuer activement à leur satisfaction et à leur fidélisation
- Participer au développement commercial du segment distribution en soutien de l'équipe commerciale suivi des demandes relances accompagnement clients
- Coordonner les commandes avec la production afin d'optimiser la planification et d'assurer l'adéquation entre besoins clients et capacités industrielles
- Gérer les litiges et réclamations clients en lien avec les services internes production logistique qualité
- Contribuer à la fluidité des échanges internes et à l'amélioration continue du service ADV dans un environnement industriel exigeant

Profil recherché.
- Le la chargé e ADV sera polyvalent e orienté e satisfaction client capable d'assurer le traitement complet des commandes tout en contribuant activement au développement commercial du segment distribution
- À l'aise dans un environnement industriel il/elle travaille en étroite coordination avec la production pour la planification et le suivi des commandes en conciliant exigences clients contraintes de fabrication et objectifs commerciaux
- Rigueur sens des priorités esprit d'équipe et appétence pour la relation commerciale sont indispensables
- La connaissance de langues étrangères est un plus dans le cadre de ce recrutement

Informations complémentaires.
- Semaine de 35h
- Paiement sur 13 mois
- CE-CHSCT
- Mutuelle
- Participation d'entreprise
- Poste à pourvoir immédiatement

L'expérience candidat est au cœur de nos préoccupations, du sourcing à l'évaluation en passant par la fidélisation ou encore la formation. Adecco assure la qualité de ses recrutements grâce à une démarche professionnelle basée sur des critères objectifs, factuels, dans le respect de la réglementation en matière de lutte contre les discriminations.