Missions principales :
- Gérer et suivre un portefeuille de contrats clients afin d'en assurer le renouvellement et la continuité des relations commerciales dans une optique de rentabilité accrue.
- Analyser les contrats en cours et anticiper leur échéance.
- Comprendre et mettre en oeuvre les différents leviers à disposition pour accroitre la rentabilité des contrats
- Contribuer à la mise en place de la stratégie de renouvellement des contrats
- Gérer la relation avec les constructeurs (achats) afin d'assurer un bon niveau de marge
- Assurer le succès du renouvellement du contrat en établissant des offres en collaboration avec le Commercial du compte
- Mettre à jour et suivre les échéances dans le CRM
- Saisir les dossiers d'affaires complets dans le CRM
- Assurer un reporting régulier de l'état des renouvellements et des actions entreprises.
- Identifier les opportunités d'optimisation ou d'amélioration.
Profil recherché :
- BAC+2 minimum
- Expérience préalable en gestion de contrats ou en assistanat commercial.
- L'Anglais serait un plus
Compétences requises :
- Gestion de la relation avec les clients : excellentes compétences en négociation et communication
- Connaissance de la gestion des marchés publics
- Bonne connaissance des contrats et de la réglementation juridique.
- Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs dossiers simultanément.
- Capacité à analyser, à prioriser et à reporter
- Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion contractuelle.
- Autonomie, proactivité et sens du service client.
- Organisation, fiabilité et rigueur dans la gestion administrative
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