Rattaché(e) au Coordinateur Administration des Ventes, vous assurez la gestion commerciale et administrative d'un portefeuille clients :
Gestion et suivi des comptes clients dans l'ERP
Traitement des commandes et mise à jour des tarifs
Suivi des délais de livraison et de la facturation
Analyse des prévisions, des stocks et des indicateurs de performance
Organisation des expéditions et gestion documentaire export
Échanges avec les transporteurs, les douanes et les clients
Gestion des réclamations clients, retours, avoirs et remplacements
Participation active à l'amélioration continue du site
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