DOMINO RH recrute un Technicien Service Client (H/F) pour un de nos clients à Wambrechies (59).
Vos missions principales seront les suivantes :
- Intervenir sur les sites clients pour assurer la maintenance et le dépannage d'un parc de chariots et équipements.
- Diagnostiquer les pannes, proposer les solutions techniques adaptées et garantir la remise en service dans les meilleurs délais.
- Respecter les procédures et les normes de sécurité et de qualité en vigueur.
- Conseiller les clients sur l'utilisation, l'entretien et la bonne exploitation du matériel.
- Contribuer au développement commercial en présentant les services et produits complémentaires adaptés aux besoins du client.
- Rédiger les rapports d'intervention et assurer le suivi administratif via les outils informatisés.
- Gérer votre stock de pièces détachées de manière autonome et rigoureuse.
Conditions :
CDI - du lundi au vendredi - 36h35 par semaine
Rémunération entre 26K et 32KEUR brut
Avantages : 12 jours de RTT/an + Véhicule de service + Mutuelle de groupe familiale + panier repas (17EUR net) + CSE (chèques cadeaux, vacances...)
Vous avez disposez d'une:
- Formation technique (Bac Pro, BTS en mécanique, électrotechnique, électromécanique).
- Première expérience réussie dans la maintenance ou le service client technique.
- Bonnes connaissances en mécanique, électricité et hydraulique.
- Rigueur, autonomie, sens du service et aisance relationnelle.
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