U Commerçants Autrement - Hôte / Hôtesse d'accueil (H/F)
Job description
La relation avec le client est un élément fondamental de votre fonction. Vous représentez l'image du magasin et recherchez un excellent niveau de satisfaction client. A ce titre, vous devez :
- informer et promouvoir tous les services ou prestations proposées dans le magasin (carte U, location U, drive, ...)
améliorer continuellement le service rendu aux clients
gérer l'accueil et les appels téléphoniques
Suppléer votre Responsable de Caisse ponctuellement
Garantir la fluidité en caisse, en participant régulièrement à l'encaissement de nos clients
Gestion des flux financiers
Assurer la sécurité des biens et des personnes, l'aspect chaland du magasin et de ses abords
Aujourd'hui vous avez :
La capacité de mener de front plusieurs missions en appliquant les procédures de l'entreprise
L'expérience du service client et de l'encaissement
La rigueur et le sens des responsabilités
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