Manpower CARROS recherche pour son client, spécialisé dans la vente de produits de beauté et de bien-être, un Chargé de clientèle (H/F)
Au sein du Service Client, composé d'un Responsable et de collaborateurs en charge de l'administration des ventes, vous intervenez sur les missions suivantes :
- Traitement des réclamations et demandes clients via un outil CRM.
- Information et renseignement des prospects et clients sur l'activité et les services de l'entreprise.
- Création, mise à jour et gestion des comptes clients.
- Suivi et traitement des livraisons.
- Assistance à l'utilisation du site internet.
- Gestion des commandes via un ERP (modifications, annulations, prestations complémentaires).
- Contribution à la satisfaction et à la fidélisation des clients.
Vous êtes à l'aise dans la relation client et appréciez le travail en équipe.
Vous disposez des qualités suivantes :
- Excellente communication orale et écrite.
- Empathie et sens de l'écoute.
- Esprit d'équipe.
- Curiosité et capacité d'adaptation.
- Sens du service et aisance relationnelle.
- Maîtrise des outils informatiques.
Une première expérience sur des logiciels de type CRM et/ou ERP serait un plus.
Conditions du poste :
- Démarrage à compter du 19/10/2026 jusqu'au 18/12/2026.
- Contrat intérim.
- 35 heures hebdomadaires.
- Rémunération : 15,16 brut de l'heure.
- Indemnités de Fin de Mission (IFM) : 10 %
- Indemnités Compensatrices de Congés Payés (ICCP) : 10 %
Horaires (en rotation) :
- 8h30 à 16h00
- 9h30 à 17h00
- 10h30 à 18h00
Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique où la qualité de service et la satisfaction client sont au cœur des priorités ? Adressez-nous votre candidature dès maintenant !
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