Coordinateur exploitant transport H/F (H/F)

Dans le cadre de nos activités logistique et Transport, nous recherchons notre futur Coordinateur Transport H/F.

Rattaché (e) au Responsable d'agence, vous prendrez votre poste depuis Colmar .

Vos principales missions seront les suivantes:

Encadrement des équipes de livraison : Assurer la bonne tenue des livreurs, la gestion des véhicules et des équipements nécessaires à chaque livraison (matériel, application livreur, etc.).
Respect des procédures et du cahier des charges : Faire respecter les processus de livraison, en lien avec le donneur d'ordre et le transporteur.
Formation des équipes : Former et accompagner les livreurs sur le montage des meubles et la gestion des livraisons.
Intervention SAV : Gérer les interventions SAV en cas de litiges avec les clients ou des problèmes survenus lors des livraisons.
Gestion des litiges : Identifier, constater et résoudre les litiges avec les clients et les équipes.
Suivi des activités : Établir des comptes rendus d'activités pour le donneur d'ordre et les agences partenaires.
Relationnel avec les magasins et agences : Maintenir une relation professionnelle et fluide avec les magasins partenaires et les agences de transport.
Compétences en rédaction et informatique : Rédiger des rapports, mails et utiliser les outils informatiques pour assurer un suivi rigoureux.

Cette liste n'est pas limitative.

Ce que nous offrons:

Rémunération 2400€ brut /mois
véhicule de service ( fiat Ducato)
Avantages: participation aux bénéfices, , mutuelle d'entreprise
Un processus de recrutement ouvert à tous
Formation aux méthodes internes assurées
Vous travaillez du mardi au samedi
Poste à pourvoir en CDI, dès que possible.