Conseiller Accueil Service (H/F)

Chez Isocell Recrutement, on ne se contente pas de proposer des offres : on vous accompagne pour trouver le poste qui vous correspond vraiment.

Agence indépendante basée à Serres-Castet, nous misons sur l'écoute, la proximité et un suivi personnalisé à chaque étape.

Notre force : une vraie connaissance du tissu local, des décisions rapides et un engagement concret au quotidien.

Chaque candidature est étudiée avec attention, chaque mission est suivie avec sérieux.

Pour aller plus loin, nous pouvons proposer des formations qualifiantes et un appui sur la mobilité ou le logement selon les situations.

Intérim, CDD ou CDI : notre objectif reste le même, vous aider à avancer sereinement, dans une opportunité cohérente et durable.

Isocell Recrutement recherche pour l'un de ses clients, une concession automobile reconnue, un Conseiller Accueil Service H/F.

Au sein du service après-vente, vous êtes le premier contact des clients et veillez à leur offrir un accueil de qualité, aussi bien physiquement que par téléphone. Vous identifiez leurs besoins, les orientez vers le bon interlocuteur et assurez la prise en charge de leur demande.

Vous êtes également en charge de la planification des rendez-vous atelier et du suivi du planning. Vous assurez le suivi administratif des dossiers clients et les tenez informés de l'avancement des interventions sur leur véhicule. En lien étroit avec les équipes après-vente et les techniciens, vous veillez au bon déroulement du parcours client et au respect des standards de qualité de la concession.

Vous justifiez idéalement d'une première expérience dans l'accueil ou la relation client, de préférence dans le secteur automobile. Vous appréciez le contact avec la clientèle et êtes à l'aise dans les échanges téléphoniques et physiques. Organisé(e), dynamique et réactif(ve), vous savez gérer plusieurs demandes en parallèle tout en restant attentif(ve) à la qualité de l'accueil. Votre sens du service et votre aisance relationnelle seront essentiels pour réussir sur ce poste.