Service-Experte für das Schadenmanagement eines Premium-Automobilherstellers (m/w/div.)

Stellenbeschreibung Du übernimmst die telefonische und schriftliche Beratung von Schadenfällen zu Leasing- und Finanzierungsfahrzeugen für gewerbliche und private Kunden einer führenden Autobank. Des Weiteren prüfst du die Unterlagen auf Vollständigkeit und triffst eigenständige Entscheidungen über das weitere Vorgehen, dokumentierst die Fälle und schließt sie ab. Zudem berätst du zu den Themen Sachmängelhaftung, Ratenplanänderung und Ablöseangebot.