Véritable interlocuteur privilégié de vos clients, vous intervenez tout au long du cycle de vente, de la prise de contact jusqu'au suivi après livraison.
Au sein de l'équipe, vous intervenez de l'analyse du besoin jusqu'au suivi des projets, en faisant le lien entre les clients, le bureau d'études et la production.
Avant-vente
- Accueillir et conseiller les clients.
- Analyser les besoins et apporter une réponse adaptée.
- Élaborer les devis.
- Assurer le suivi administratif des dossiers commerciaux.
Vente
- Enregistrer et valider les commandes.
- Vérifier la faisabilité technique des projets.
- Définir les délais de fabrication en lien avec les équipes internes.
- Transmettre les dossiers aux services techniques et production.
Après-vente
- Assurer le suivi des commandes et la satisfaction des clients.
- Traiter les demandes de SAV de premier niveau.
- Garantir une relation commerciale de qualité sur le long terme. Vous êtes issu(e) d'une formation technique en conception industrielle, productique, méthodes ou dessin industriel.
Vous maîtrisez idéalement AutoCAD ou SolidWorks et souhaitez évoluer sur un poste associant conception technique et relation client.
Débutant(e) accepté(e), vous avez de bonnes capacités d'analyse, êtes à l'aise avec la lecture de plans et appréciez autant la recherche de solutions techniques que les échanges avec vos interlocuteurs.
Rigoureux(se), curieux(se) et doté(e) d'un bon relationnel, vous aimez comprendre les besoins, proposer des solutions adaptées et suivre vos projets jusqu'à leur réalisation.
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