- Garantir un niveau d'excellence irréprochable dans la propreté, la présentation et le confort des chambres et suites
- Assurer le respect strict des standards luxe et des procédures internes de l'établissement
- Veiller à l'expérience client en anticipant les besoins et en personnalisant les prestations
- Superviser et coordonner le travail des femmes/valets de chambre sur son étage ou secteur
- Contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation du client
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