Réceptionnaire moto (H/F)

En tant que Chef d'Atelier, vous êtes le garant du bon fonctionnement de l'atelier et de la satisfaction des
clients. Vos principales responsabilités seront :
- Management d'équipe : encadrer, motiver et accompagner les techniciens et apprentis de l'atelier.
- Organisation de l'activité : planifier les interventions, répartir les tâches et assurer la bonne gestion des
délais et de l'approvisionnement en pièce détachées.
- Qualité du service : veiller au respect des standards et garantir un travail conforme aux
exigences techniques et de sécurité. Vous contrôlez et essayer les véhicules client après les
interventions.
- Relation client : accueillir, conseiller et accompagner les clients pour établir des devis, expliquer les
interventions et assurer un suivi personnalisé.
- Gestion administrative : suivi des ordres de réparation, facturation, gestion des garanties et des
relations avec les experts / compagnies d'assurance.
- Suivi technique : être le relais pour les formations, les évolutions techniques et les
campagnes de rappel.
Profil recherché:
Expérience confirmée dans un poste similaire ou en tant que réceptionnaire d'atelier / chef d'équipe
dans l'univers moto ou automobile.
- Capacités managériales et sens de l'organisation.
- Excellentes qualités relationnelles et goût du contact client.
- Maîtrise des outils informatiques liés à la gestion d'atelier (connaissance de l'outil G8 appréciée +
Microsoft Outlook apprécié).
- Permis voiture + moto obligatoire