Salaire: jusqu'à 75000
Contexte et Rôle : Basé(e) en région lyonnaise et rattaché(e) à la Direction des Opérations, vous évoluez au sein d'un environnement fortement collaboratif. Vous avez la charge globale du cadrage et de la direction des projets de déploiement de nos solutions de gestion (ERP).
Vos missions principales :
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Garantir le respect absolu des engagements contractuels fixés avec notre clientèle.
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Accompagner, conseiller et superviser les Chefs de Projets dans l'analyse des besoins clients.
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Définir les stratégies, les objectifs et les moyens nécessaires à la bonne exécution des projets.
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Organiser l'allocation des ressources en proposant l'affectation des consultants sur vos différents périmètres.
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Suivre, encadrer et valider le travail réalisé par les équipes sur le terrain.
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Piloter l'aspect financier (budgets), les plannings et veiller à l'excellence de la qualité de service.
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Agir en tant que point d'escalade et interlocuteur privilégié des clients sur les missions que vous dirigez.
Le profil attendu :
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Vous possédez une solide expérience en direction de projets complexes liés à l'intégration de solutions ERP, acquise chez un éditeur majeur ou un intégrateur de premier plan.
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Vous êtes habitué(e) à évoluer dans des environnements d'envergure et exigeants.
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Vous êtes doté(e) d'un excellent sens du collectif et savez fédérer les équipes autour d'un but commun.
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Vous êtes orienté(e) résultats, avec une exigence forte sur la qualité des livrables.
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Vous maîtrisez la gestion de la relation client ainsi que l'accompagnement au changement.
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Vous faites preuve d'une vision stratégique, de pragmatisme, d'un bon esprit critique et d'une forte capacité de résolution de problèmes.
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Vous disposez d'une grande intelligence situationnelle vous permettant d'adapter votre communication, d'anticiper les risques et de prendre des décisions éclairées.
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La maîtrise de l'anglais ainsi qu'une connaissance des secteurs réglementés (tels que la santé ou l'industrie pharmaceutique) constituent de forts atouts.
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