Account Manager

Syftet med tjänsten är att ha det operativa ansvaret för försäljning och uppföljning av definierade kunder på B2B-marknaden. Account Manager ska bidra till lönsam tillväxt genom en nära kunddialog, effektiva försäljningsprocesser och hög kvalitet i alla leveranser. Tjänsten är central för att säkerställa att företagets varumärken uppnår önskad distribution, synlighet och resultat i sina kanaler.
Account Manager ansvarar för försäljnings- och resultatuppnåelse inom sina egna kund- och avtalsområden, i linje med företagets försäljningsstrategi och budgetmål. Rollen ska säkerställa att överenskomna kampanjer, lanseringar och marknadsaktiviteter genomförs i samarbete med Country Manager.
ARBETSUPPGIFTER
• Ansvar för definierad kundportfölj och uppnåelse av budgetmål (intäkter och DB)
• Genomföra kundbesök, mässförsäljning och presentationer av sortiment och kampanjer
• Planera och följa upp lanseringar och kampanjer i samarbete med Country Manager
• Följa upp order, leveranser och kampanjer i samarbete med drift och kundservice
• Bidra till att kunderna använder B2B-portalen för orderläggning och produktinformation
• Identifiera nya försäljningsmöjligheter och bidra till vidareutveckling av kundportföljen
• Delta aktivt på mässor, kunddagar och branschevenemang
• Rapportera försäljningsresultat, prognoser och kundinsikter till Country Manager
Samarbete
• Country Manager och övrigt säljteam (KAM och säljare)
• Kategorichefer och inköpsteam
• Drift och kundcenter
• B2C-team vid kampanjer och varumärkesaktiviteter
• Nyckelkunder, kedjekontakter och inköpsavdelningar
KPI:er
• Uppnåelse av budget (intäkter och DB)
• Omsättnings- och marginalutveckling per kund
• Antal genomförda kundbesök och kampanjer
• Andel order som läggs via B2B-portalen
• Kundnöjdhet och lojalitet
• Prognosnoggrannhet och försäljningsrapportering
KOMPETENSPROFIL
• Utbildning inom ekonomi, marknadsföring eller motsvarande
• Minst 3–5 års erfarenhet av försäljning eller Account Management/Key Account Management
• Erfarenhet av B2B-försäljning mot kedjor eller större kunder
• Goda förhandlingsfärdigheter och kommersiell förståelse
• Erfarenhet av arbete med ERP- och CRM-system
• Strukturerad och bekväm med försäljningsrapportering och budgetering
• Goda språkkunskaper i svenska och engelska
PERSONLIGA EGENSKAPER
• Relationsbyggare med goda kommunikationsförmågor
• Resultat- och lösningsorienterad
• Strukturerad, planmässig och pålitlig
• Proaktiv och självgående
• Förmåga att skapa förtroende och långsiktiga relationer
• Engagerad och positiv bidragsgivare i teamet