Description du poste :
Au sein de ce poste, vous serez responsable de plusieurs missions clés, incluant l'accueil téléphonique (6 lignes), l'accueil physique des visiteurs et la gestion du secrétariat courant.
Vous assurerez la gestion des appels entrants en répondant de manière professionnelle, rapide et courtoise, même en période de forte affluence. Vous serez également chargé(e) d'accueillir les visiteurs, en garantissant une première impression positive et en orientant chaque personne vers les services appropriés. Vous prendrez en charge diverses tâches de secrétariat courant, telles que la gestion du courrier, la planification des rendez-vous et l'organisation des documents administratifs, en veillant à maintenir une organisation fluide et efficace.
Description du profil :
Vous maîtrisez la communication téléphonique et la gestion des appels entrants avec efficacité. Vous savez travailler sous pression et évoluer dans un environnement dynamique. Un diplôme ou une certification en accueil ou secrétariat serait un véritable atout. Si vous avez une première expérience en milieu social c'est également un plus.
Mission du 02 au 10 novembre sur Villers Bocage de 9h à 12 h et de 14h à 17h.
Nous pouvons être amené à avoir d'autres missions dans cette même association sur le site de Caen et de Villers Bocage.
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