Exploitant / Exploitante transport routier de marchandises (H/F)

Dans le respect des dispositions légales et réglementaires, l'exploitant est en charge du pilotage des flux transports, de l'optimisation des plannings en gérant les moyens humains conducteurs et matériels.
Matin
- Contrôle des lots non chargés via l'intranet et désaffectation dans Weezioo.
- Planification des ramasses au fil de l'intégration des commandes clients.
- Suivi du bon déroulement des livraisons du matin.
- Vérification du départ effectif des lots à destination des clients
- Pointage de l'inventaire quai distribution.
- Gestion des aléas de livraison (retards, refus, incidents).
- Contrôle de l'avancement des tournées de distribution.
- Affectation des dernières ramasses du jour début d'après-midi.
- Point de coordination afin de valider la rupture
- Préparation des tournées de distribution du lendemain et contrôle des affectations.
Activité Zone Moyenne et longue distance
- Pilotage des conducteurs dédiés à l'activité maritime (5 à 6 conducteurs)
- Saisie des commandes.
- Gestion des ressources humaines et matérielles.
- Affectation et transmission des missions.
- Prise de rendez-vous
- Suivi du parc châssis et gestion de leur maintenance
Missions principales :
- Planification des tournées :
- Organiser les trajets des conducteurs en optimisant les itinéraires.
- Prendre en compte les contraintes telles que les horaires, la nature des marchandises, et les spécificités des clients.
- Gestion des conducteurs :
- Assigner les missions aux chauffeurs.
- Veiller au respect de la législation sur les temps de conduite et de repos.
- Assurer une bonne communication entre les conducteurs et le bureau.
- Suivi des opérations :
- Surveiller en temps réel les déplacements des véhicules.
- Réagir rapidement aux imprévus (retards, pannes, annulations).
- Relation client :
- Assurer une bonne coordination avec les clients pour répondre à leurs besoins.
- Gérer les réclamations et apporter des solutions aux problèmes éventuels.
- Respect de la réglementation :
- Appliquer les règles de sécurité et de conformité au transport (notamment les règles ADR pour les marchandises dangereuses, si applicable).
- S'assurer du respect des réglementations sociales et environnementales.
- Optimisation des coûts :
- Réduire les coûts de transport tout en maintenant un service de qualité.
- Gérer les consommations de carburant et l'entretien des véhicules.
- Gestion administrative :
- Préparer et suivre les documents de transport (lettres de voiture, bons de livraison, etc.).
- Superviser la facturation et le contrôle des prestations sous-traitées.