Responsable esthétique (H/F)

Marque appartenant à la royauté marocaine et présente exclusivement dans des palaces et hôtels 5 étoiles, c' est une marque de niche d'exception en pleine expansion internationale (Paris en 2023, Amsterdam en 2025, et une 3e ouverture en préparation).

Fondée en 2007, elle réinvente les rituels ancestraux du hammam à travers une gamme originale de 25 soins d'exception pour le corps, le visage et les cheveux. Alliant traditions de beauté marocaine et richesse de la flore méditerranéenne, nos soins sont distribués dans plus de 100 points de vente haut de gamme à travers le monde (spas de prestige, palaces et parfumeries sélectives).

Missions & Responsabilités
Au sein de notre espace dédié à Paris, vous serez l'ambassadeur/ambassadrice de notre univers d'exception et incarnerez le savoir-faire de la maison.
Rituels & Soins Esthétiques Haut de Gamme.
Réaliser nos soins d'excellence : soins du visage, soins du corps et massages dans le respect strict des protocoles et rituels de la marque.
(Note : Aucune prestation d'épilation ni de manucure n'est effectuée au sein de notre espace).
Conseil Vente & Expérience Client.
Offrir un service client irréprochable et personnalisé, créant une relation de confiance durable.
Proposer et recommander avec élégance, subtilité et sans vente forcée, les produits de nos gammes à l'issue des soins.
Participer activement au développement du chiffre d'affaires et à la fidélisation de la clientèle.

Gestion & Outils Informatiques :
Utiliser le logiciel de facturation et de planification de la boutique : saisie des dossiers clients, encaissements/paiements, tenue de caisse et reporting quotidien.

Profil Recherché
Vous maîtrisez les codes du luxe, de la haute parfumerie ou des palaces, et combinez une expertise soin avec une réelle fibre commerciale.
Diplôme : Diplôme d'esthétique obligatoire (CAP ou BP minimum).
Expérience : Minimum 15 ans d'expérience professionnelle, avec une solide pratique de la vente et du conseil client (pas obligatoirement 15 ans exclusivement en cabine d'esthétique).
Langues : Anglais bilingue exigé pour accueillir notre clientèle internationale. La maîtrise d'autres langues est un plus.
Savoir-être : Excellent relationnel, élégance, écoute active, maîtrise de la vente conseil subtile et sens du service très haut de gamme.
Une expérience préalable en spa haut de gamme ou dans de grandes maisons de luxe / parfumerie sélective sera fortement appréciée.

Conditions & Avantages
Rémunération : Salaire fixe compris entre 2 500 € et 3 000 € brut mensuel selon profil et expérience.
Majoration : Heures travaillées le dimanche majorées à 25%.
Visibilité & Sérénité : Planning fixe fourni 4 à 5 mois à l'avance (jusqu'au 31 décembre), 1 week-end sur 2 travaillé, 2 jours de repos consécutifs.
2 produits offerts par mois
Soins gratuits en boutique
-40% de réduction sur vos achats personnels
Remboursement à 50% du Pass Navigo
Prime de représentation
Tenue fournie et entretenue/lavée par l'entreprise
Mutuelle d'entreprise
Formation continue à nos rituels et protocoles

Si vous souhaitez intégrer une maison d'exception en pleine expansion et faire vivre les rituels de la marque, transmettez nous votre CV.