Secrétaire médical F/H

Nous recherchons des Chargé(e) d'acceuil et de relation clientèle pour accompagner l'un de nos clients dans les Yvelinnes 78.-Assurer un accueil chaleureux et personnalisé des résidents et de leurs proches.
-Piloter l'ensemble du parcours d'admission et d'intégration des nouveaux résidents, de la première prise de contact jusqu'à la facturation, en veillant au bon déroulement de chaque étape administrative et organisationnelle.
-Accompagner les familles de manière individualisée tout au long du séjour du résident, en répondant à leurs questions, en les conseillant et en facilitant leurs démarches.
-Garantir une communication fluide entre les résidents, les familles et les différents services de l'établissement.
-Contribuer à la qualité de l'expérience résident en assurant un suivi attentif et bienveillant des demandes et besoins exprimés. Organiser et planifier des activités - Gérer le planning d'un ou plusieurs médecins - Identifier et évaluer les urgences médicales - Effectuer le suivi administratif et comptable d'une structure - Procéder aux encaissements - Gestion du tiers payant - Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier - Comptabilité - Grille de codification Sécurité sociale - Modalités d'accueil - Nomenclature des actes médicaux - Normes rédactionnelles - Gestion administrative - Règles d'hygiène et d'asepsie - Terminologie médicale

Autonomie - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Organisation - Rigueur - Neutralité
PSC1 : Prévention et secours civiques niveau 1