Mayotte est un territoire où les conditions de travail sont dégradées et rendues plus difficiles après le passage du cyclone CHIDO (rotations de personnels, services inefficients, problèmes de mobilité, d'accès internet, insécurité fluctuante.) qui nécessitent la mise en place d'une approche dans le travail adaptée à un contexte mouvant dans lequel la POPAM doit projeter ses missions de service public auprès d'un public vulnérable, défavorisé, en déshérence, et avec un système de soin souvent inopérant.
- Assurer l'accueil inconditionnel des usagers dans le cadre des permanences d'accès de l'établissement ;
- Evaluer le parcours des personnes accueillies, leur degré d'autonomie, les conséquences socio- éducatives, familiales, relationnelles de leurs pratiques de consommation de substances psychoactives ;
- Organiser des activités et actions éducatives individualisés et collectives comme support dans leur parcours de vie et de santé;
- Informer les usagers sur l'évolution de leurs droits sociaux et législatifs et favoriser leur accès aux dispositifs de droit commun ;
- Inscrire les accompagnements dans une démarche d'équipe, dans le cadre d'une réflexion transdisciplinaire partagée, et garantir la continuité et la cohérence de l'accompagnement ;
- Intégrer les principes de RDR dans ses pratiques d'accompagnement ;
- Participer aux maraudes et au travail de rue
- Favoriser et entretenir des relations avec le réseau partenarial ;
Les actions de prévention et de réduction des risques priment sur le volet du soin, et la posture professionnelle des travailleurs sociaux demandent à ce titre de l'adaptation et de la souplesse dans la prise en compte des besoins et des attentes du public accueilli comme des possibles recours à chercher. Le travail « d'aller vers » et les actions «hors les murs » en s'appuyant sur une démarche communautaire en santé constituent le socle du travail de la POPAM à Mayotte.
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