Assistant administration des ventes (ADV) (H/F)

Manpower LUXEUIL LES BAINS recherche pour son client, spécialisé dans les systèmes de fermeture, un Assistant Administration des Ventes proche Luxeuil les Bains (H/F)
Vous avez un bon sens commercial et appréciez le suivi des dossiers clients ?
Voici votre future mission :
Traiter les appels (clients, commerciaux, intragroupe.)
Gérer les commandes (réception, analyse, traitement, saisie, demande d'annulation/modification, gestion des ruptures.), y compris les commandes en sous-traitance (replanification double contrôle)
Gérer les demandes de retour marchandise (modification / annulation)
Définir les délais de livraison selon les impératifs clients et capacité de production
En collaboration avec les commerciaux, assurer la bonne prise de commande et des spécificités
Rédiger les devis selon les besoins, l'urgence et les différentes conditions
Etre un support technique au client (conseil, renseignement) et assurer un bon relationnel
Accompagner et former les clients sur la saisie des bons de commande
Etre garant de la bonne communication avec le client et / ou les commerciaaux en cas de soucis de production ainsi qu'avec les différents services en interne (SAV, qualité.)
Communiquer avec le client en cas de soucis de livraison
En cas de commande d'un nouveau client, assurer la transmission des informations aux différents services en interne et engager la démarche avec le commercial
Participer aux briefs et réunions internes
Assurer un suivi et la communication des indicateurs de performance.
Poste en 39h
Horaires : du lundi au jeudi : 8h15 - 12h15 / 13h - 17h15, vendredi : 8h - 13h
De formation Bac2 dans le domaine du commerce ou assistant de gestion, vous justifiez d'une expérience similaire d'au moins deux ans au sein d'une activité technique en BtoB.
La connaissance de produits techniques ou appétence technique est souhaitée.
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), autonome. Bon(ne) communiquant(e), vous savez collaborer avec des services internes et gérer efficacement la relation client.
Vous êtes intéressé ? venez vite nous voir à l'agence ou postulez !
Devenir salarié(e) intérimaire chez Manpower vous permet de bénéficier de nombreux avantages en fonction du nombre d'heures que vous effectuez: CSE, CSEC, Chèques Vacances...
Vous pouvez également épargner vos indemnités de fin de mission sur un compte épargne temps rémunéré jusqu'à 8% annuel.