Réceptionnaire Atelier Mécanique (H/F)

ACASS, agence de recrutement, recherche pour son client spécialisé en Mécanique, un Réceptionnaire Atelier Mécanique H/F, sur Marseille en CDI.

Véritable interface entre les clients et l'atelier, vous assurez le bon déroulement des interventions et garantissez un service de qualité.

Vos missions :

- Accueillir les clients et réceptionner leurs véhicules

- Ouvrir les ordres de réparation (OR) et enregistrer les demandes d'intervention

- Planifier les rendez-vous et suivre le planning de l'atelier

- Établir les devis de réparation en collaboration avec les mécaniciens

- Assurer le suivi des travaux et informer les clients de leur avancement

- Gérer les garanties, les dossiers d'assurance et les réclamations clients

- Restituer les véhicules après intervention

- Traiter les appels téléphoniques et les e-mails

- Consulter les fournisseurs et effectuer les demandes de prix

- Gérer les stocks de consommables et de fluides

- Participer aux inventaires

- Connaissances en mécanique impératives.

- Expérience sur un poste similaire.

- Maîtrise des outils informatiques.

- Sens de l'organisation, rigueur et autonomie.

- Excellent relationnel et sens du service client.

- Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs dossiers simultanément.