CDD DE 6 MOIS A POURVOIR DES QUE POSSIBLE
Dans un contexte de fort développement des campagnes marketing sur toutes les enseignes, le/la Chargé(e) de Campagnes CRM évolue au sein du pôle Marketing opérationnel et CRM. Il/elle intervient sur l'ensemble des campagnes marketing, de la mise en place à l'analyse en étroite relation avec les équipes marketing opérationnelles et équipes techniques.
Rattaché(e) au Responsable CRM, il/elle a pour mission globale :
De paramétrer les campagnes marketing pour l'ensemble des enseignes du groupement (Optic 2000, Maison Lissac ou Audio 2000)
De produire des analyses statistiques notamment sur les campagnes réalisées
Les missions :
Gérer les campagnes marketing clients des enseignes Optic 2000, Maison Lissac et Audio 2000 :
- Réaliser le paramétrage des campagnes marketing dans l'outil de gestion de campagne pour toutes les enseignes
- Accompagner les équipes marketing opérationnelles dans la définition des cibles et la mise en place des campagnes
- Suivre et analyser les performances des campagnes
- Optimiser les workflows et requêtes sur les campagnes marketing (segmentations, canaux de communications, etc.)
Piloter la performance des campagnes :
- Suivre et piloter la performance des campagnes marketing menées auprès des clients
- Être force de recommandation et de proposition de plan d'actions / d'amélioration sur les campagnes ou les outils
- Alerter et remonter les anomalies rencontrées auprès des principales équipes internes et prestataires
- Faire une veille active des principales tendances et nouveautés CRM
Ce que nous vous offrons :
- 2 jours de télétravail par semaine
- Accord d'intéressement et de participation
- Restaurant d'entreprise et offres CSE
- Accès direct au T6 en plus d'un parking privé équipé de bornes de recharges électriques
Dans le cadre de sa politique diversité, le Groupement Optic 2000 étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
- De formation Bac + 4/5 en Marketing, Datamining ou Gestion des bases de données
- Expérience d'au moins deux ans dans le domaine du marketing clients ou des études en CRM
- Réel intérêt pour le marketing direct
- Curieux(se), organisé(e) doté(e) d'un esprit d'analyse et de synthèse, prise d'initiatives
- Excellent relationnel, dynamique, rigoureux(se) et autonome
- Maîtrise du Pack Office
- Connaissances d'un CRM/Outil de gestion de campagnes type Imagino serait un plus
- Connaissance éventuelle d'un outil de BI ou à minima appétence pour les analyses et données chiffrées
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