Réaliser l'accueil téléphonique des clients potentiels pour qualifier leurs besoins de pièces
détachées ou de service,
Préparer les devis, bon de commande, accusé de réception de commande, bon de
livraison... et transmettez les éléments au service facturation,
Tenir informé les clients des éventuels aléas de livraison,
Optimiser les achats chez les meilleurs fournisseurs en termes de qualité, de prix et de
délais selon le contexte et sous l'autorité du responsable SAV,
Suivre les volumes de pièces de stock pour valider ou pas de nouveaux approvisionnements
sous l'autorité du Responsable Service Technique.
Valider les factures d'achats de pièces ou les bloquer si nécessaire,
Veiller à ce que l'entreprise bénéficie systématiquement des garanties sur les pièces livrées et éventuels avoirs financiers.
Assurer un soutien au service technique dans la réalisation des devis
Vous détenez une expérience significative sur un poste similaire
Vous maîtrisez SAGE
Vous avez la capacité à communiquer par mail en anglais avec leurs fournisseurs serait un vrai plus
Conditions :
BASE 35 H
Horaires : 8h45 12h et 13h30 16h45
Démarrage dès que possible
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groundedA deterministic fingerprint of this role, read from its description. No AI.