Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

Nous recherchons pour l'un de nos clients, un établissement hôtelier sur le secteur de Mont de Marsan, un(e) Réceptionniste en hôtellerie expérimenté(e) H/F pour effectuer des remplacements ponctuels, notamment durant les périodes de congés.

??? Vos missions :

Maîtrise indispensable du logiciel EMMA
Accueillir et renseigner les clients.
Assurer les arrivées (check-in) et les départs (check-out).
Gérer les réservations et les demandes des clients.
Effectuer les opérations de facturation et d'encaissement.
Assurer la gestion administrative liée à la réception.
Veiller à la qualité de l'accueil et à la satisfaction de la clientèle.

Durée hebdomadaire : 28 à 30 heures par semaine.
Planning : Travail réparti du lundi au dimanche, selon les besoins de l'établissement.

?? Votre profil :

Vous justifiez d'une expérience significative en réception hôtelière.

Vous maîtrisez impérativement le logiciel de réservation EMMA.

Vous êtes à l'aise avec la clientèle et avez un excellent sens du service.

Vous êtes organisé(e), autonome, rigoureux(se) et réactif(ve).

Vous êtes disponible pour travailler en semaine et le week-end.

Venez nous rencontrer à l'agence ou contactez nous par téléphone.