Assistant(e) de service d'aide à domicile (H/F)

Description de l'offre:
Vous aimez le contact client, vous avez de bonnes qualités relationnelles, vous êtes réactif et aimez le challenge, alors devenez assistante technique à l'ADMR. Vous contribuez à permettre aux associations des répondre au besoins et attentes de leurs clients et vous assurer de la réponse au cahier des charges du secteur.
Vos missions :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients et des salariés en veillant à donner en permanence une bonne image de l'association aux interlocuteurs
- Tenir à jour la main courante électronique
- Assurer un reporting régulier
- Assurer la gestion de la planification des interventions, dans la mise à jour quotidienne du planning et des modifications et assurer la diffusion du planning
- Suivre quotidiennement la télégestion et des fiches incidents
- Respecter le cahier des charges du secteur et avoir un suivi strict des procédures
- Assurer la bonne tenue des dossiers clients et des dossiers salariés
- Donner les explications nécessaires au salarié pour une bonne intégration
- Assurer la gestion des équipement de protection
- Préparer les dossiers d'évaluation à domicile
Nous recherchons quelqu'un de rigoureux avec, si possible, une expérience dans le secteur de l'aide à domicile, qui a une bonne écoute ainsi qu'une grande capacité d'adaptation
Profil recherché :
BTS SP3S ou équivalent souhaité
Vous bénéficierez d'une formation et d'un accompagnement pour une prise de fonction confortable.
Nous cherchons une personnalité forte mais qui sait à la fois faire preuve de diplomatie et d'adaptabilité. Vous travaillez en autonomie sur notre local situé à Grenoble.
Excellente maitrise de l'outil informatique.
Expérience souhaitée dans un service d'aide à domicile.