Description du poste vos missions***répondre aux appels téléphoniques des clients et identifier leurs besoins.***renseigner et conseiller les clients sur les produits et pièces automobiles.***traiter les demandes clients à l'aide des outils informatiques.***assurer le suivi des demandes et contribuer à la satisfaction client.***collaborer avec les équipes internes afin d'apporter des réponses adaptées.***horaires de travail du lundi au jeudi : 8h00 - 12h00 / 14h00 - 18h00 le vendredi : 8h00 - 12h00 / 14h00 - 17h00
Description du profil vous êtes dynamique, organisé(e) et doté(e) d'un bon relationnel.***vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les échanges téléphoniques.***une expérience dans le secteur automobile est souhaitée.***des connaissances en mécanique automobile seraient un véritable atout.
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