Description du poste :
Vos missions sont les suivantes Enregistrer et suivre les dossiers opérationnels afin de garantir la disponibilité et la fiabilité des informations Contrôler les données transmises par les interlocuteurs concernés et traiter les écarts identifiés Mettre à jour les outils de suivi afin de faciliter le pilotage des opérations Coordonner les échanges avec les clients, les partenaires et les services internes pour assurer la continuité des traitements Préparer les documents nécessaires au suivi des opérations des filières durables Répondre aux demandes administratives liées aux dossiers et apporter des informations claires aux interlocuteurs Suivre l'avancement des actions engagées et relancer les parties concernées lorsque nécessaire Participer à l'amélioration des méthodes de suivi au sein du service client.
* Contrat temporaire ;
Description du profil Vous maîtrisez les activités de gestion administrative et de suivi opérationnel Vous utilisez avec aisance des outils de suivi et des tableaux de données Vous êtes à l'aise dans la coordination d'échanges avec plusieurs interlocuteurs Vous rédigez des communications claires et adaptées aux besoins des clients Vous savez organiser vos priorités pour suivre plusieurs dossiers en parallèle.
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