Expert Téléphonie et Solutions SBC - Freelance (H/F)

CONTEXTE

Dans le cadre de l'évolution de son système d'information, un grand groupe souhaite s'adjoindre une expertise externe afin de l'accompagner dans ses projets.

MISSIONS

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Contribuer au cadrage technique des besoins fonctionnels

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Évoluer dans un contexte agile avec les équipes projets

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Définir les spécifications techniques et concevoir les solutions en adéquation avec les besoins et contraintes exprimés par le client

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Tester unitairement les évolutions

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Mettre à jour les référentiels nécessaires à l'exploitation du service

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Mettre en production

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Suivre la vie du logiciel en production (exploitation, supervision, correction de bugs et d'incidents, ...)

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Dossiers d'expertise

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Référentiels domaine d'expertise

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Expertise solution SBC (Audiocode)

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Expertise QM (Verint)

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Expertise Alcatel (infrastructure PABX, CCD, statistiques)

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Connaissance matériel téléphonie (casque) & poste de travail