Téléconseiller H/F

RESPONSABILITÉS :

Pour notre client spécialisé dans le secteur de l'énergie, vous serez amené(e) à accomplir les tâches suivantes :
- Gestion du standard téléphonique
- Transmission des communications téléphoniques aux services concernés
- Application des process qualité
- Hotline de 1er niveau : traitement des mails et des incidents, planification d'interventions
Le poste est à pourvoir du 22 au 31 décembre 2026 dans le cadre d'un CDD de remplacement (35,75h/semaine) du lundi au vendredi. Jour férié non travaillé.
Horaires :
Lundi : 8h00-12h00 / 14h00-17h45
Mardi au vendredi : 8h00-12h00 / 14h00-17h00
Le poste est situé à la Seyne sur Mer (accessible en voiture).
Une formation sera programmée au démarrage, afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d'assurer une qualité de service optimale à notre client.
Rémunération et avantages :
- 12,31 € brut/heure
- Prime d'assiduité proratisée au temps de travail
- Carte titre restaurant de 7 €/jour
Processus de recrutement :
- Pré-entretien téléphonique
- Entretien visio avec une chargée de recrutement

PROFIL RECHERCHÉ :

Vous avez une excellente élocution, votre sourire s'entend !
Votre aisance relationnelle vous permet d'être à l'écoute des besoins du client.
Vous vous épanouissez en équipe et avez un état d'esprit positif.