Assistant gestionnaire fichier (H/F)

Missions principales et finalités
- Mettre à jour le fichier des assurés et des bénéficiaires
- Pour les agents confirmés, apporter son appui et son expérience aux gestionnaires moins expérimentés.
- Renseigner les assurés sur leur affiliation.
- Répondre aux demandes d'informations téléphoniques

Activités principales
- Mettre à jour le fichier des assurés et des bénéficiaires
- Créer les nouvelles adhésions et leurs bénéficiaires
- Renseigner les assurés sur leur affiliation,
- Répondre aux demandes d'informations des entreprises et des assurés
- Saisir les radiations, mutations et portabilités
- Répondre aux assurés sur leurs droits
- Traiter les mises à jour sur le fichier DSN
- Participer à l'envoi des cartes de tiers payant,
- Saisir les affiliations, appels et régularisations des cotisations individuelles
- Gérer les tickets, les mails.
- Gérer les rejets NOEMIE
- Gérer diverses tâches administratives

Compétences et savoir être requis
- Maîtrise des applications informatiques liées à la gestion technique et au domaine d'activité
- Connaissance des contrats et de leurs évolutions
- Connaissance de la réglementation de la Sécurité Sociale
- Connaissance de Microsoft Office et particulièrement EXCEL et WORD.
- Sens de la rigueur, autonomie, esprit d'équipe
- Appétence pour la Relation clients,
- Maîtrise de la syntaxe, de l'orthographe et de la grammaire

Rémunération : 1882€ sur 14 mois + Tickets restaurants d'une valeur journalière de 10€ (prise en charge employeur 6€)+ Prime d'assiduité calculé au prorata temporis