Conseiller bancaire à distance H/F Fontenay-sous-bois

En tant que conseiller(ère) à distance, vos missions s'articulent autour des activités suivantes :

* Assurer l'accueil et la prise en charge des clients à distance, par téléphone et par écrit, dans une logique de qualité de service et de résolution au premier contact.
* Actualiser les informations relatives aux clients, qualifier et traiter les demandes des clients
* Accompagner les clients dans l'utilisation des solutions digitales et des parcours de souscription.
* Détecter les besoins et rechercher des opportunités commerciales permettant de générer des leads qualifiés pour les conseillers des agences

Le profil recherché :

* Vous êtes diplômé(e) d'un Bac+2/3
* Vous avez avec une première expérience de minimum 6 mois en relation client // stage et alternance inclus. // Idéalement IOBSP
* Vous êtes à l'aise à l'oral comme à l'écrit et faites preuve de sens du service et de qualité de traitement.
* Vous savez utiliser simultanément plusieurs outils et applications digitales.
* Votre écoute active vous permet de détecter les besoins et les opportunités commerciales.
* Vous avez la capacité de travailler avec des objectifs quantitatifs et qualitatifs.

Les conditions proposées pour ce poste sont les suivantes :

* Contrat temporaire ;
* Rémunération fixe comprise entre 27 000 € et 28 000 € par an.

Si vous faites preuve de rigueur, de fiabilité, d'assiduité, de capacité d'adaptation, et appréciez le travail en équipe, alors rejoignez-nous !