Commercial / Commerciale sédentaire (H/F)

Description du poste :

Notre client, fabricant reconnu de robinetterie industrielle, d'électrovannes et d'actionneurs pneumatiques et électriques, a construit sa réputation sur une promesse simple : des produits certifiés, disponibles sur stock, et un service client irréprochable.
Pour renforcer son équipe commerciale à Rognac, il recherche son futur technico-commercial sédentaire.
Véritable point de contact entre les clients professionnels, les commerciaux de zone et les équipes internes, vous répondez aux appels et aux demandes d'information, établissez les offres de prix, traitez les commandes et les fiches techniques, et apportez des réponses fiables sur les tarifs, les délais et les disponibilités.
Vous suivez chaque dossier jusqu'au bout : gestion des litiges (prix, livraisons, retours), coordination avec les préparateurs, les monteurs et les transporteurs, vérification de la solvabilité des clients et suivi des règlements.
Vous tenez le CRM à jour, informez les commerciaux de l'avancement des affaires et participez ponctuellement à la vie de l'entreprise : salons professionnels, inventaires, standard ou remplacement d'un collègue absent.
Le tout dans un cadre moderne et convivial, avec réfectoire sur place et terrain de pétanque pour les pauses.

Description du profil :

Titulaire d'un Bac+2 à Bac+4, vous avez entre 1 et 7 ans d'expérience en technico-commercial sédentaire, en administration des ventes ou en assistanat commercial, idéalement dans un environnement industriel.
Votre connaissance de la robinetterie industrielle est un vrai atout pour réussir rapidement sur ce poste. Vous maîtrisez les fondamentaux de l'ADV, le Pack Office (Excel en tête) et un logiciel de gestion de la relation client.
Mais ce qui fera la différence, c'est votre façon de travailler : vous aimez le contact client, vous savez écouter, rester diplomate face à une réclamation et revenir vers votre interlocuteur avec une réponse claire, à l'oral comme à l'écrit.
Organisé(e), réactif(ve) et autonome, vous savez prioriser quand les sollicitations s'enchaînent sans jamais perdre le fil de vos dossiers. La pratique d'une langue étrangère serait un plus.