Responsable accueil et caisse (H/F)

Vous contribuez à nos ambitions en matière de qualité d'accueil, de satisfaction et de fidélisation de nos clients.
Vous avez pour principales missions :
- Le management et l'engagement de votre équipe autour de nos ambitions ;
- Le pilotage, l'organisation et la planification de la ligne de caisse ainsi que de l'accueil du point de vente ;
- La gestion de la qualité de la relation client ;
- La gestion des flux financiers (commandes monnaie, gestion des fonds de caisse, du coffre, des remises en banque etc.) ;
- L'optimisation du passage en caisse de nos clients et le bon suivi des réclamations ;
- Le pilotage des objectifs de performance et de productivité de votre service, avec les actions correctives associées.

Grâce à vos qualités relationnelles, votre capacité à manager des équipes, votre aptitude à la communication et votre orientation client seront des atouts indéniables pour ce poste.
Vous disposez d'une expérience réussie à un poste similaire ou d'une expérience de plusieurs années dans le secteur caisse/accueil.

Diplôme :
Type de poste : CDI
EXPERIENCE EXIGEE ABSOLUMENT DE 2ANS
Contrat : CDI
Niveau d'expérience minimum requis : Confirmé
Niveau d'études minimum requis : Non diplômé
Temps de travail : Temps plein