Technicien de maintenance logiciel santé (H/F)

RESPONSABILITÉS :

Chez Evolucare, nous pensons que vos compétences ont toute leur place dans les métiers de la santé numérique.
Ce que vous ferez en tant que Technicien support logiciel Imagerie :
Après une période de formation à nos outils et procédures, vous rejoignez notre équipe support. Votre rôle ? Être l'interlocuteur technique des professionnels de santé qui utilisent nos logiciels d'imagerie (PACS, RIS...).
Concrètement, vous serez amené(e) à :
- Répondre aux utilisateurs (radiologues, secrétaires, manipulateurs radio...) en cas de questions ou de problèmes techniques
- Comprendre, diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements liés à nos outils
- Expliquer avec pédagogie, accompagner et rassurer les utilisateurs
- Travailler en équipe avec les techniciens, développeurs et chefs de projet
- Participer à l'amélioration continue de nos services

PROFIL RECHERCHÉ :

- Formation Bac +2/3 en informatique
- Maîtrise des éléments techniques (Windows, Linux, SQL)
- Autonomie, rigueur, réactivité et sens du service client
- Qualités de communication à l'oral comme à l'écrit, avec une bonne capacité d'adaptation aux différents interlocuteurs
Le plus : Une bonne compréhension des examens d'imagerie et du parcours patient en radiologie.
Les plus chez Evolucare : Carte restaurant, horaires flexibles, télétravail, prime de participation, avantages CSE et bonne couverture mutuelle.