Sous l'autorité du Responsable de l'Hôtel Social, il met en œuvre un accompagnement global, individualisé et renforcé auprès des femmes accueillies à l'hôtel social, dans le cadre du Plan Local pour l'Insertion et l'Emploi (PLIE), en lien, notamment, avec les objectifs de retour à l'autonomie, d'accès au logement, à la santé, aux droits.
Ses missions principales consistent, notamment, à :
- dans la phase de diagnostic :
- présenter le dispositif du PLIE à chaque femme nouvellement hébergée,
- transmettre la demande d'intégration au comité d'intégration et de suivi, après accord de la personne,
- constituer le dossier administratif d'entrée, informer sur les conditions d'accompagnement, contractualiser l'engagement,
- évaluer de manière approfondie les besoins, pouvant s'étendre sur plusieurs semaines et les réajuster tout au long du parcours.
- dans le cadre des actions d'accompagnement individualisé :
- identifier les problématiques spécifiques liées au logement, à l'emploi, la santé, la parentalité, etc.,
- coordonner le parcours individualisé de chaque bénéficiaire,
- assurer un soutien à la gestion du quotidien : budget, parentalité, organisation,
- dans le cadre de l'accès aux soins et le soutien psychologique, orienter vers les professionnels du territoire, notamment via la convention avec l'EMPP (Équipe Mobile Psychiatrie Précarité),
- assurer un accompagnement spécifique pour les femmes victimes de violences : constitution de dossiers d'aide juridictionnelle, orientation vers le CIDFF, France Victimes, etc.,
- favoriser l'inclusion numérique,
- assurer des ateliers de sensibilisation sur les droits des femmes, la prévention des violences, et les ressources disponibles,
- effectuer un suivi post-insertion pour garantir la stabilité après sortie de l'Hôtel Social,
- constituer un réseau de professionnels (avocats, psychologues, assistantes sociales, etc.) pour un accompagnement pluridisciplinaire.
- dans le cadre des modalités de suivi :
- élaborer des bilans réguliers pour chaque bénéficiaire,
- assurer une coordination continue avec les équipes du CCAS, du PLIE et les partenaires locaux,
- produire des rapports mensuels d'activités ou selon les exigences du dispositif.
Compétences professionnelles et techniques
- Savoir conduire un entretien d'aide, écouter et analyser la situation sociale
- Savoir rédiger des dossiers de demandes d'aides pour la commission secours
- Prendre en charge une demande de RSA
- Prendre en charge un dossier d'aide Sociale Légale
- Réaliser le suivi social des bénéficiaires du RSA orientés par le Département
Compétences relationnelles
- Sens de l'écoute et du relationnel
- Conserver neutralité et objectivité face aux situations sociales précaires
- S'adapter aux différents publics (cultures différentes, sans résidence stable, etc)
- Etre sensibilisé ou posséder une expérience antérieure dans l'accueil du public en difficultés
Capacité d'expertise (missions spécifiques)
- Maitriser WORD, EXCEL, Internet, Outkook
- Savoir utiliser le logiciel Millésime (logiciel métier)
- Élaborer et tenir des tableaux de bord de données statistiques
Diplôme(s) : Diplôme d'Etat d'Assistant de Service Social ou CESF
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