Gestionnaire ADV - Anglais et espagnol (F/H)

CDI - 35 heures - Marseille (13007)
Package global : 30 000 à 32 000 € brut annuel
ONOS Talents recrute pour une PME familiale spécialisée dans la distribution de produits d'équipement de la maison, auprès de clients en France et à l'international.
Vous rejoignez son équipe administration des ventes pour assurer le suivi des commandes et la qualité de la relation client, en lien avec les commerciaux.
Vos missions
- Répondre aux demandes clients par téléphone et par e-mail.
- Saisir et suivre les commandes, les devis et les factures pro forma.
- Renseigner les clients sur les produits, les pièces détachées et la disponibilité des stocks.
- Traiter les retours produits et les réclamations, en coordination avec les équipes concernées.
- Assurer la circulation des informations entre les clients, les commerciaux et les services internes.
Votre profil
Vous justifiez d'une première expérience réussie en administration des ventes ou sur une fonction similaire, idéalement dans un environnement de distribution de produits.
Vous maîtrisez l'anglais et l'espagnol pour les échanges professionnels avec les clients internationaux.
À l'aise avec les outils informatiques, vous êtes autonome, rigoureux et polyvalent. Votre sens du service et votre aisance relationnelle vous permettent de suivre les demandes avec fiabilité.
Les conditions
- CDI de 35 heures, statut ETAM.
- Package global de 30 000 à 32 000 € brut annuel.
- Horaires : du lundi au vendredi, de 9 h à 12 h 30 et de 14 h à 17 h 30.
- Mutuelle prise en charge à 100 %.
- Prise en charge de 50 % de l'abonnement aux transports en commun.
Profil recherché:
Vous justifiez d'une première expérience réussie en administration des ventes ou sur une fonction similaire, idéalement dans un environnement de distribution de produits.
Vous maîtrisez l'anglais et l'espagnol pour les échanges professionnels avec les clients internationaux.
À l'aise avec les outils informatiques, vous êtes autonome, rigoureux et polyvalent. Votre sens du service et votre aisance relationnelle vous permettent de suivre les demandes avec fiabilité.