Agent d'Accueil et Standardiste (H/F)

Description du poste :

Envie de valoriser votre sens de l'accueil comme Hôte-sse d'accueil standardiste (F/H) ?
Vous assurez un accueil téléphonique de qualité et accompagnez les client-es dans leurs demandes avec écoute et réactivité - Répondre aux appels entrants et orienter les interlocuteur-rices vers le bon service - Informer les client-es sur les services liés à la mutuelle - Traiter les demandes courantes avec clarté et courtoisie - Mettre à jour les informations nécessaires dans les outils dédiés - Garantir une relation client agréable tout au long des échanges

Ça peut vous intéresser Contrat: CDD
- Durée: 60/jours
- Salaire: 22404 euros/an

Description du profil :

Vous disposez d'une première expérience en accueil téléphonique, idéalement en mutuelle, et vous appréciez les échanges clients
- Vous êtes à l'aise au téléphone et assurez des échanges clairs, courtois et professionnels
- Vous justifiez d'une première expérience en centre d'appels, mutuelle ou secteur similaire
- Vous maîtrisez les outils bureautiques et la gestion simultanée des appels et des demandes
- Vous faites preuve d'écoute, de réactivité et d'un bon sens du service client
- Une formation en accueil, relation client ou titre professionnel Conseiller relation client est appréciée

Processus de recrutement
Postulez sans contrainte au job idéal : un(e) consultant(e) valide votre candidature très vite. Simplicité et rapidité sont notre credo.