Administrateur des ventes (F/H).

Vos missions principales :
Gestion des commandes : Enregistrer et assurer le suivi rigoureux des commandes clients (saisie manuelle et flux EDI).
Relation et négociation client : Émettre les accusés de réception, négocier les modalités et participer avec l'équipe commerciale aux offres de prix et revues de commandes.
Suivi de la performance et portail client : Consulter les portails dédiés et relayer les indicateurs de satisfaction en interne.
Gestion des aléas et crises : Traiter les retards, anticiper les risques de rupture et définir des plans de rattrapage en lien direct avec le Programme Directeur de Production (PDP).
Litiges et exigences : Gérer les litiges de facturation et veiller au respect des CSR (Customer Specific Requirements / exigences spécifiques clients).

Missions complémentaires (en renfort ponctuel du service logistique) :
Définir et affréter les moyens de transport adaptés au plus près des besoins.
Négocier les tarifs et les conditions d'expédition avec les transporteurs.