Intégré(e) au sein d'une structure renommée du secteur de l'enseignement et de la formation basée à Cergy, vous assurez le support informatique de proximité, l'accueil au guichet et l'assistance technique auprès des équipes internes et des intervenants.
Vos principales missions :
- Prise en charge et résolution des incidents et demandes (hotline, guichet, ticketing).
- Maintenance matérielle et logicielle des postes de travail (PC portables, fixes, machines virtuelles).
- Support technique lors d'événements, cours et réunions à distance (visioconférence, Webex, webinaires).
- Déploiement et suivi de la téléphonie fixe, mobile (smartphones) et gestion des prêts de matériels.
- Suivi des stocks informatiques, gestion des déménagements de postes et participation aux déploiements en salles.
Ce poste, basé à Cergy (95), est à pourvoir immédiatement dans le cadre d'une mission d'intérim.
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