Chef de projets Opérations Contenus - Freelance (H/F)

CONTEXTE

L'équipe Operating Performance joue un rôle clé dans la performance et l'évolution de la Content Factory. Elle pilote des projets transverses visant à améliorer l'efficience, la qualité et la productivité des opérations, à travers l'amélioration continue, l'optimisation des processus et l'exploitation des opportunités offertes par l'IA. Elle assure également le pilotage des outils qui soutiennent les activités de la Content Factory en collaboration avec les équipes métiers, production de contenus, IT, achats et partenaires externes.
Nous recherchons un(e) Chef(fe) de projets Opérations Contenus pour accompagner cette dynamique à travers des projets d'amélioration continue, d'évolution des processus et de déploiement de nouvelles solutions et de nouveaux partenariats.

MISSIONS

Piloter des projets transverses d'amélioration continue

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Piloter les projets confiés, du cadrage jusqu'au déploiement opérationnel, en garantissant la qualité des livrables, le respect des échéances et l'atteinte des objectifs.

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Auditer les processus existants, comprendre les besoins des utilisateurs et identifier les leviers d'amélioration.

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Structurer les projets en plans d'action concrets : étapes, livrables, planning, responsabilités, risques et indicateurs de suivi.

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Coordonner les parties prenantes internes (Content Factory, Marketing central, régional et local, IT, Achats, etc.) et externes pour sécuriser les livrables et garantir l'avancement des projets.

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Formaliser les processus, modes opératoires et supports de référence, accompagner leur appropriation et optimiser les résultats en matière de productivité, de qualité, de coûts et de time-to-market.

Simplifier, automatiser et faire évoluer nos processus et outils

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Identifier les opportunités de simplification, de standardisation et d'automatisation des processus de la Content Factory.

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Explorer les possibilités offertes par les outils digitaux, l'IA et les nouvelles technologies pour améliorer l'efficience des opérations.

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Contribuer à l'expérimentation et au déploiement de nouvelles solutions avec les équipes métiers et IT, en assurant la cohérence entre les besoins opérationnels et les solutions développées.

RATTACHEMENT & PÉRIMÈTRE

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Avec possibilité de 2 jours de télétravail par semaine.

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Manager : Operating Performance Manager

Ce premier projet constitue un point de départ : le/la chef(fe) de projets Opérations Contenus sera ensuite amené(e) à piloter d'autres projets transverses visant à optimiser les processus et améliorer durablement la performance des opérations.

1. Formation supérieure Bac+5 en gestion de projet, management, marketing, transformation digitale, ou équivalent
2. Au moins 3 ans d'expérience en pilotage de projets de bout en bout : cadrage, planification, coordination, suivi des livrables, déploiement et mesure des résultats
3. Anglais professionnel courant, à l'écrit comme à l'oral, dans un environnement international
4. Une connaissance des écosystèmes PIM, DAM et/ou Monday est un plus
5. Proactivité et autonomie : prendre des initiatives, proposer des solutions et faire avancer les projets
6. Rigueur et structuration : cadrer les sujets, formaliser des livrables clairs et assurer un suivi fiable
7. Amélioration continue : questionner l'existant, simplifier les processus et identifier des leviers de progrès et des gains concrets
8. Communication et coordination : animer des réunions de travail, formaliser les décisions, fédérer des interlocuteurs variés et mobiliser les partenaires
9. Appétence pour les contenus et les outils digitaux : intérêt pour les contenus marketing, les usages métier des outils digitaux et les opportunités offertes par l'automatisation et l'IA
10. Intérêt pour l'expérimentation : tester de nouvelles approches, apprendre en mesurant les résultats, et ajuster les solutions pour améliorer continuellement la performance des