RESPONSABILITÉS :
Fonctions
L'Assistant(e) médico-administratif(ve) assure le fonctionnement du secrétariat médical. Il/Elle a en charge la gestion administrative des dossiers patients et contribue à la délivrance de renseignements relative à son domaine de compétences.
Description des missions du poste :
- Bureautique : tâches médico-administratives propres au secrétariat médical (courriers, certificats médicaux y/ c dans le cadre des soins sans consentement, gestion des mesures d'isolement et contention, suivi et gestion du dossier patient, commande papeterie, tenue des agendas médicaux et gestion des rendez-vous...),
- Accueil téléphonique : filtrer, canaliser, orienter, renseigner ; tout en faisant preuve d'écoute, de disponibilité et de soutien. Répondre aux demandes de renseignements, prise de rendez-vous.
- Transmission des informations reçues (par les patients, par l'intra, la liaison, les médecins traitants, les assistantes sociales, les structures hospitalières, tout le réseau des partenaires) aux différents professionnels,
- Travail de coordination avec toutes les autres structures de l'établissement, de l'administration et les partenaires extérieurs,
- Archivage et classement,
- Suppléance de la 2ème secrétaire en période de congés
PROFIL RECHERCHÉ :
Compétences et qualités requises
- Maîtriser les outils informatiques,
- Connaissance du domaine psychiatrique,
- Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel,
- Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations traitées,
- Organiser et classer des données, des informations, des documents de diverses natures,
- Rédiger et mettre en forme des notes, documents et /ou rapports, relatifs à son domaine de compétence,
- Travailler en équipe pluridisciplinaire / en réseau,
- Autonomie dans son travail,
- Intérêt pour le service public.
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