Gestionnaire service client (H/F)
Job description
Manpower PONTAULT COMBAULT recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Gestionnaire Comptes clients - Comptabilité clients (H/F).
Au sein du service Clients, vous intervenez à l'interface entre les équipes Service Clients et Comptabilité afin de garantir le bon suivi administratif des comptes clients.
Vos missions :
- Assurer le lettrage et le rapprochement des règlements clients
- Traiter les notes de crédit, notes de débit et les opérations associées
- Vérifier et fiabiliser les comptes clients
- Contacter les clients pour répondre à leurs questions concernant leur compte et leurs règlements
- Effectuer les relances en cas d'impayés ou de retards de paiement
- Participer à la résolution des petits litiges administratifs et de facturation
- Contribuer à l'assainissement et à l'actualisation de la base clients
- Travailler en étroite collaboration avec les services Clients, Logistique et Comptabilité
Conditions
- Mission d'intérim de 1 mois renouvelable
- Prise de poste immédiate
- Contrat de 40 heures hebdomadaires entre 8h00 et 18h00, du lundi au vendredi.
- Rémunération : 2 300 brut mensuels tickets restaurants
- Environnement de travail dynamique et collaboratif
Vous disposez d'une première expérience réussie dans l'un des domaines suivants :
- Comptabilité clients
- Administration des ventes (ADV)
- Gestion des comptes clients
- Recouvrement amiable
- Facturation
Vous êtes à l'aise avec la gestion des éléments de facturation (avoirs, notes de débit, notes de crédit, rapprochement et lettrage de comptes.
La maîtrise de SAP est un véritable atout. Vous utilisez également les outils Outlook, Teams, Word et Excel.
Vous faites preuve de rigueur et sens de l'organisation, autonomie et prise d'initiative, aisance relationnelle et téléphonique, orientation client prononcée, esprit d'équipe.
Vous recherchez un poste polyvalent alliant gestion administrative, relation clients et suivi des comptes ? N'attendez plus et adressez-nous votre candidature !
