A ce titre, vous pilotez le traitement des réclamations clients, coordonnez les analyses associées et veillez à la mise en œuvre ainsi qu'à l'efficacité des actions correctives. Vous assurez également le suivi des non-conformités internes, pilotez les actions de sécurisation des produits et prenez les décisions adaptées en cas de dérive qualité, pouvant aller jusqu'à l'arrêt de production lorsque la conformité n'est plus garantie.
Au quotidien, vous animez la démarche qualité terrain auprès des équipes de production et de contrôle, assurez le suivi des plans d'actions, participez aux audits internes et externes et contribuez à l'amélioration continue de la performance du site.
En parallèle, vous accompagnez le Responsable QHSE sur les sujets relatifs au système qualité, à l'environnement et à l'hygiène.
De formation supérieure spécialisée en qualité ou ingénierie, vous justifiez d'une expérience significative acquise dans un environnement industriel exigeant.
Vous maîtrisez les outils de résolution de problèmes et les référentiels qualité, notamment l'ISO 9001.
Un niveau d'anglais professionnel est requis.
Rigoureux, structuré et doté d'une forte présence terrain, vous êtes reconnu pour votre capacité d'analyse, votre sens des priorités et votre aptitude à fédérer les équipes autour des enjeux qualité. Votre réactivité et votre capacité à prendre des décisions dans un contexte de production seront des atouts essentiels pour réussir.
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